Foire aux questions

Quelle est la politique de retour ?

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?

Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.

✨ FAQ — Elauria Beauty

💎 1. Qu’est-ce que le Glow Ritual Set™ ?

Le Glow Ritual Set™ est un coffret skincare complet conçu pour nettoyer, drainer et sculpter le visage à la maison. Il combine 3 outils essentiels de beauté inspirés des rituels spa : une brosse sonique nettoyante, une brosse de drainage lymphatique et un Gua Sha facial.

👉 Il est conçu pour transformer votre routine skincare en véritable rituel de self-care.

🌿 2. À quoi sert le Glow Ritual Set™ ?

Le Glow Ritual Set™ aide à :

  • nettoyer la peau en profondeur
  • stimuler le drainage lymphatique du visage
  • améliorer l’apparence du teint
  • favoriser un effet glow naturel
  • détendre les muscles du visage

👉 C’est une routine beauté simple en 3 étapes, idéale pour le matin ou le soir.

💆 3. Comment utiliser le Glow Ritual Set™ ?

La routine est simple et rapide :

  1. Nettoyez votre visage avec la brosse sonique
  2. Activez le drainage lymphatique avec la brosse de massage
  3. Sculptez et relaxez avec le Gua Sha

👉 En seulement 5 minutes par jour, votre routine devient un rituel glow.

✨ 4. En combien de temps voit-on des résultats ?

Les résultats varient selon les personnes, mais de nombreux clients remarquent une peau plus fraîche et plus lumineuse dès les premières utilisations.

👉 Une utilisation régulière permet d’améliorer progressivement l’apparence du teint et du glow naturel.

🧴 5. Le Glow Ritual Set™ convient-il à tous les types de peau ?

Oui. Le Glow Ritual Set™ est conçu pour convenir à la majorité des types de peau.

👉 Il est idéal pour les routines skincare simples, naturelles et non invasives.

📦 6. Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons les commandes rapidement.

Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 15 jours ouvrables selon la destination.

👉 Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

🔄 7. Puis-je retourner mon produit ?

Oui. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de remboursement.

👉 Votre satisfaction est importante pour nous.

💖 8. Pourquoi choisir Elauria Beauty ?

Elauria Beauty a été créée autour d’un concept simple : transformer la skincare en rituel de bien-être.

👉 Nos produits sont pensés pour :

  • simplifier votre routine
  • améliorer votre glow naturel
  • offrir une expérience skincare premium à la maison